Privacy statement

La presente dichiarazione sulla privacy illustra le modalità in cui Hquality gestisce le informazioni personali e rispetta la privacy degli utenti. Tale informativa potrebbe subire modifiche di quando in quando. Consigliamo a visitatori e utenti del nostro sito di consultare l’Informativa sulla privacy con regolarità.

Tutte le “Informazioni personali” (qualunque informazione in grado di identificare o utilizzabile per identificare, contattare o localizzare la persona cui appartengono) raccolte e gestite da noi saranno soggette alla presente Informativa sulla privacy e a ogni successiva modifica.

Con il termine “Hquality”, “noi”, “nostro” e simili si intende la persona giuridica Hquality che agisce in qualità di titolare o responsabile del trattamento delle informazioni personali degli utenti, secondo quanto spiegato nel dettaglio nella sezione “Persone giuridiche che raccolgono informazioni personali” in basso.

Raccolta delle Informazioni personali

Chi visita il Sito può eseguire molte attività senza fornire alcuna Informazione personale.

Tuttavia, quando gli utenti si registrano per utilizzare un sito o altri prodotti o servizi Hquality in qualità di abbonati Hquality, l’azienda, al fine di fornire servizi agli utenti, deve raccogliere le seguenti informazioni personali dagli utenti:

Quando si inviano contenuti a Hquality per la concessione in licenza, potrebbero essere richieste le seguenti informazioni:

A seconda dell’attività, alcune informazioni richieste sono obbligatorie, altre facoltative. Se non vengono fornite le informazioni obbligatorie per una particolare attività, non sarà possibile effettuare tale attività.

Così come accade per la maggior parte dei siti web, quando si usa il Sito, Hquality, o i sub-responsabili terzi del trattamento nominati da Hquality, potrebbe raccogliere determinate informazioni tecniche e di instradamento relative al computer dell’utente per semplificare l’uso del Sito e dei relativi servizi. Potremmo ad esempio registrare variabili ambientali, quali il tipo di browser, il sistema operativo, la velocità della CPU e l’indirizzo IP del computer. Utilizziamo queste variabili ambientali per promuovere e monitorare l’uso del Sito e dei relativi servizi. Hquality, inoltre, usa le variabili ambientali anche per monitorare gli schemi di traffico del Sito. Per comprendere meglio le esigenze dei visitatori del Sito, potremmo di tanto in tanto associare tali informazioni alle informazioni personali dell’utente.

Quando l’utente scarica e utilizza i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente informazioni relative al tipo di dispositivo e alla versione del sistema operativo utilizzati. Non chiediamo, accediamo a o monitoriamo in alcun momento le informazioni basate sulla località del dispositivo mobile dell’utente durante il download o l’utilizzo delle nostre App o Servizi mobili.

Aggiornamento delle informazioni personali e delle preferenze relative alla privacy

Su richiesta, Hquality fornirà all’utente informazioni su e l’accesso alle sue Informazioni personali trattate dall’azienda. Per richiedere queste informazioni, è possibile contattarci all’indirizzo legal@hquality.com

L’utente ha il diritto di accedere alle proprie Informazioni personali e alle preferenze relative alla privacy e di correggerle o eliminarle in qualsiasi momento. Per farlo, è sufficiente accedere al proprio account, dove è possibile visualizzare e modificare subito la maggioranza delle proprie Informazioni personali. Per eliminare il proprio account o richiedere a Hquality di non utilizzare più le informazioni per somministrare i servizi, è possibile contattarci all’indirizzo legal@hquality.com

Per ragioni di sicurezza, determinate Informazioni personali potranno essere modificate solo legal@hquality.com. Risponderemo alle richieste entro tempistiche ragionevoli.

Modalità di utilizzo delle Informazioni personali dell’utente

Hquality raccoglie le informazioni degli utenti al fine di somministrare i propri servizi, conformarsi agli obblighi di legge e migliorare prodotti e servizi offerti agli utenti. Non vendiamo, concediamo in noleggio né condividiamo informazioni in grado di identificare gli utenti con terze parti in modi diversi da quelli specificamente indicati nella presente Informativa sulla privacy. Hquality può utilizzare queste informazioni:

Archiviamo le informazioni raccolte tramite cookie, file di registro, immagini trasparenti e/o fonti di terze parti per creare un riepilogo delle preferenze dell’utente. Colleghiamo le informazioni in grado di identificare l’utente e/o la sua cronologia di utilizzo dell’abbonamento alle informazioni di riepilogo per fornire promozioni e offerte di marketing ad hoc, per migliorare i contenuti del sito a vantaggio dell’utente e/o determinarne le preferenze.

In determinate circostanze, Hquality potrebbe dover adempiere a obblighi legali divulgando i dati personali degli utenti in risposta a richieste legali pervenute da autorità pubbliche, anche per rispettare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione delle leggi in vigore.

Laddove previsto dalla legge (ad esempio in caso di mandato di comparizione, avviso di garanzia, ordinanza di un tribunale o azione legale ai danni di Hquality) e nel caso in cui ritenga che la divulgazione sia necessaria per proteggere i propri diritti, evitare controversie, salvaguardare la sicurezza degli utenti o di altri, eseguire indagini su frodi e/o rispondere a richieste di enti governativi. Potrebbe inoltre essere necessario divulgare informazioni sull’utente al fine di rispettare gli obblighi legali qualora si ritenesse che tale divulgazione sia necessaria per la sicurezza nazionale, la corretta applicazione della legge o altre questioni di importanza pubblica.

Basi legali del trattamento

Per gli individui situati nell’Area Economica Europea e in Regno Unito, ci affidiamo alle seguenti basi legali per il trattamento dei loro dati personali:

  1. Condivisione delle informazioni con i provider di servizi/operatori

Hquality si avvale di una o più aziende di elaborazione di carte di credito per addebitare i costi dei propri beni e servizi. Sulla base delle informazioni in nostro possesso, tali aziende non conservano, condividono, archiviano o usano informazioni in grado di identificare gli individui per scopi diversi da quelli previsti.

Condividiamo inoltre le Informazioni personali degli utenti con alcune aziende che effettuano servizi per nostro conto. Condividiamo solo le Informazioni personali necessarie per l’erogazione di tali servizi. Esigiamo che tutte le aziende con cui condividiamo Informazioni personali degli utenti proteggano questi dati in modo conforme alla presente informativa e che limitino l’uso di tali Informazioni personali alla somministrazione di servizi per conto di Hquality.

Non vendiamo né altrimenti forniamo le Informazioni personali degli utenti ad altre aziende affinché possano promuovere i propri prodotti o servizi.

Conservazione e portabilità dei dati

Conserveremo le informazioni degli utenti finché il loro account Hquality è attivo e tali dati sono necessari per somministrare i servizi richiesti, secondo quanto necessario per convalidare o applicare le licenze per l’uso dei Contenuti o in base a quanto necessario per conformarci agli obblighi di legge. Per eliminare il proprio account o richiedere a Hquality di non utilizzare più le informazioni per somministrare i servizi, è possibile scrivere a legal@hquality.com .

Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni degli utenti necessarie per adempiere agli obblighi legali, risolvere dispute e far rispettare le clausole dei nostri accordi.

Scelte dell’utente (disattivazione)

Hquality non rivende i dati o le informazioni personali degli utenti a parti terze. Hquality impiega servizi pubblicitari di terze parti per gestire gli annunci che inserisce su altri siti. La parte terza potrebbe impiegare tecnologie quali cookie e tracker per raccogliere informazioni sulle attività dell’utente su questo o su altri siti e offrire contenuti pubblicitari basati sull’attività di navigazione e sugli interessi dell’utente.

Hquality utilizzerà le informazioni personali degli utenti per i soli scopi descritti nella presente Dichiarazione sulla privacy e non per usi materialmente differenti senza la preventiva ed esplicita autorizzazione degli utenti.

È possibile decidere di non ricevere più gli aggiornamenti di Hquality via e-mail, le newsletter e/o le e-mail dei partner scrivendo a legal@hquality.com .

Invieremo all’utente annunci correlati ai servizi, incluse, a titolo esemplificativo, e-mail di registrazione, e-mail che avvisano di eventuali vantaggi, e-mail automaticamente generate dalle operazioni eseguite dall’utente sul Sito e avvisi relativi agli addebiti. In genere non è possibile annullare la ricezione di tali comunicazioni di natura non promozionale. Per non riceverle, è possibile disattivare il proprio account.

L’utente può richiedere l’eliminazione delle proprie Informazioni personali dai nostri sistemi e/o revocare il consenso all’ulteriore trattamento dei suoi dati personali scrivendo a legal@hquality.com

Protezione delle informazioni personali dell’utente

Le Informazioni personali fornite in relazione all’utilizzo del Sito vengono protette in diversi modi.

Utilizziamo ogni mezzo in nostro possesso per proteggere le Informazioni personali inviateci, sia durante la loro trasmissione sia in seguito alla ricezione, tuttavia, nessun metodo di trasmissione tramite Internet o di archiviazione elettronica può considerarsi sicuro al 100%. Sebbene teniamo conto della riservatezza delle Informazioni personali raccolte, trattate e archiviate e delle tecnologie impiegate per proteggere tali dati, non possiamo garantire l’assoluta sicurezza delle stesse.

Per eventuali domande sulle tecnologie di sicurezza impiegate sul nostro sito web, è possibile scrivere all’indirizzo legal@hquality.com .

Cookie e altre tecnologie di tracciamento

Durante la navigazione, il Sito potrebbe automaticamente raccogliere alcune informazioni, quali ad esempio il provider di servizi Internet, il tipo e la versione del browser, il tempo medio della visita, le pagine visitate, le informazioni visualizzate, l’indirizzo IP utilizzato per collegare il computer a Internet e altre statistiche pertinenti. Tali informazioni sono dette anche analisi web e/o dati clickstream.

Queste informazioni raccolte automaticamente potrebbero essere combinate con altre informazioni raccolte sull’utente al fine di migliorare servizi offerti, campagne di marketing, analisi e per erogare le funzionalità del sito.

Hquality, i suoi partner affiliati, i servizi di analisi e gli altri servizi utili a offrire le funzionalità del sito impiegano tecnologie quali cookie, web beacon, tag e script. Tali tecnologie vengono utilizzate per l’analisi delle tendenze, la gestione del sito, il monitoraggio del comportamento degli utenti sul sito e la raccolta di informazioni demografiche relative alla nostra base utenti nel suo insieme. Potremmo ricevere report basati sull’utilizzo di tali tecnologie dalle aziende su base individuale o aggregata.

Gli utenti possono creare un profilo per accedere a blog o community online e condividere informazioni, quali messaggi, foto e video. Non abbiamo il controllo sulle azioni di altri con cui l’utente sceglie di condividere le proprie pagine e informazioni. Qualsiasi informazione pubblicata in forum o chat pubbliche, ad esempio nel forum per collaboratori (i “Forum”), è disponibile a tutti gli utenti che accedono a tali risorse. Per richiedere la rimozione delle informazioni personali dal nostro blog o dal forum della nostra community, è possibile contattarci all’indirizzo legal@hquality.com . In alcuni casi, potrebbe non essere possibile rimuovere le proprie informazioni personali; in questo caso informeremo l’utente e comunicheremo il motivo. In alternativa, se è stata utilizzata un’applicazione di terze parti per pubblicare tali informazioni, l’utente può rimuoverle accedendo all’applicazione ed eliminando i dati o contattando l’azienda proprietaria di tale applicazione di terze parti.

Modifiche all’Informativa sulla privacy

Hquality si riserva il diritto di quando in quando di modificare l’Informativa sulla privacy a propria esclusiva discrezione e fornirà un avviso in merito via e-mail o sulla homepage del Sito prima che tali modifiche entrino in vigore..

L’utente sarà ritenuto consapevole di tutte le modifiche apportate all’Informativa sulla privacy in seguito alla pubblicazione del relativo avviso sulla homepage e sarà vincolato a esse, ad eccezione dei casi seguenti: Se nel momento in cui fornisce le proprie Informazioni personali a Hquality, all’utente viene data la possibilità (come è previsto al momento) di limitare il tipo di utilizzo di tali informazioni per comunicare con l’utente, da parte di Hquality o di terze parti, Hquality non cambierà tali preferenze senza l’esplicito consenso dell’utente. In caso di acquisizione o fusione con un’altra azienda, tuttavia, Hquality potrebbe fornire a tale azienda le informazioni sui clienti relative alle porzioni di attività oggetto di fusione o cessione senza il consenso degli utenti; in questo caso Hquality fornirà un avviso di tali vendite, acquisizioni o fusioni su questo Sito.

Assenza di discriminazioni

Hquality non discrimina alcun utente che esercita i propri diritti in base alle leggi in materia di protezione dei dati o della privacy. Hquality non impedirà di utilizzare il servizio agli utenti che esercitano i propri diritti circa le leggi sulla privacy e non addebiterà prezzi diversi agli utenti che scelgono di esercitare i propri diritti in base alle leggi vigenti in materia di privacy.

Link a siti di terze parti

Sui nostri Siti sono disponibili link ad altri siti web le cui disposizioni per la privacy potrebbero differire da quelle in vigore per Hquality. Se si inviano informazioni personali a uno di tali siti, i dati dell’utente saranno regolamentati dalle informative sulla privacy in vigore per tali siti. Consigliamo di leggere attentamente l’Informativa sulla privacy di ogni sito web visitato.

Widget dei social network

Il nostro sito web include funzionalità social, ad esempio il pulsante Mi piace o widget di Facebook, come il pulsante Condividi, o mini programmi interattivi in esecuzione sul nostro sito. Tali Funzionalità potrebbero rilevare l’indirizzo IP dell’utente, la pagina del sito che ha visitato e potrebbero impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della Funzionalità stessa. Funzionalità e widget dei social media sono ospitati da una terza parte o direttamente sul nostro Sito. Le interazioni dell’utente con tali Funzionalità sono regolamentate dall’Informativa sulla privacy dell’azienda a cui l’informativa appartiene.

Single Sign-On

L’utente può accedere al nostro sito utilizzando servizi di accesso quali Facebook Connect o un provider Open ID. Tali servizi autenticano l’identità dell’utente e consentono di condividere determinate informazioni personali con noi, come il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente per la compilazione automatica del nostro modulo di registrazione. Servizi quali Facebook Connect consentono di pubblicare nel profilo dell’utente informazioni sulle attività che egli esegue su questo sito web, al fine di condividerle con gli altri membri della propria rete.

Minori

Non intendiamo chiedere o raccogliere Informazioni personali da minori di 18 anni. I minori di 18 anni sono tenuti a non inserire informazioni su questo sito e a non utilizzare i nostri servizi. Chiunque ritenga che un proprio figlio minore di anni 18 abbia inserito Informazioni personali contatti l’indirizzo legal@hquality.com per chiedere la rimozione di tali dati e disattivare l’account.

Persone giuridiche che raccolgono informazioni personali

Le Informazioni personali su questo sito web sono raccolte da Hquality s.r.l.

Abbiamo nominato un Data Protection Officer (DPO) per il gruppo Hquality che ha la responsabilità di supervisionare eventuali domande circa questa informativa sulla privacy. In caso di domande, dubbi o richieste sull’informativa, sulle modalità di gestione delle informazioni personali degli utenti da parte di Hquality o per altri problemi concernenti le informazioni personali, contattare il nostro DPO:

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All’attenzione di: Data Protection Officer
legal@hquality.com

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